Вопросы-ответы по турбинам

Мы подготовили эту страницу специально для вашего удобства, в ней даны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, с которыми сталкиваются наши клиенты. 

Если вы не найдете ответа на свой вопрос заполните форму внизу страницы и с вами свяжется менеджер для консультации.


Q: Возможно ли установить турбину на…?
A: Да. В нашем ассортименте есть большой выбор турбокомпрессоров для тюнинга, однако подбор в этом случае необходимой турбины становится задачей покупателя или сервиса осуществляющего тюнинг.

Q: Какой срок доставки турбины на заказ? 
A: Срок доставка колеблется от 1 до 12 дней.

Q: Почему в каталоге не указана цена? 
A: Мы являемся производителем турбин,  поэтому способны предложить наиболее выгодную цену, которая будет зависит от цены на металл на данный момент (а она колеблется). К тому же мы предоставляем скидки в зависимости от объема, поэтому единой для всех цены нет.

Q: Как с лучше всего с вами связаться? 
A: Любым доступным для вас способом. С нашими контактами можно ознакомиться на этой странице. Так же можете заполнить одну из представленных на сайте форм и мы вам перезвоним.

Q: Как мне получить минимальную цену на покупку/ремонт турбины? 
A: Стоимость турбин зависит не только от модели, но и объема закупок или акций проводимых на конкретный момент. Если вы являетесь нашим оптовым клиентом то получаете специальную цену, которая зависимости от объемов продаж. 

Q: Каков ваш график работы? 
A: С 8:00 до 17:00 по местному времени отделений в будние дни и с 8:00 до 15:00 в субботу.

Q: Могу ли я забрать турбину в выходной день? 
A: Разумеется, но только по субботам до 15:00.

Q: Вы торгуете китайскими турбинами? 
A: Нет, это наша принципиальная позиция. Мы продаем только качественные турбины собственного производства и продукцию других известных торговых марок. 

Q: Производите ли вы установку/снятие турбокомпрессора? 
A: Нет, вы можете сделать это сами или обратиться в СТО.

Q: Какая цена ремонта турбокомпрессора? 
A: Стоимость базового ремонта турбины  для иномарки составляет 2500 гривен. Точную стоимость можно узнать только после проведения бесплатной диагностики.

Q: Как выбрать нужный турбокомпрессор? 
A: Самый простой способ выбора новой турбины для замены старого – это посмотреть его номер на шильде (бирке).

Q: У меня нет шильды/Я не могу прочесть номер на шильде турбокомпрессора, что делать? 
A: Позвоните по телефону указному на сайте или заполните форму обратной связи, наш менеджер свяжется с вами и поможет решить этот проблему. Вы также можете воспользоваться фильтром в каталоге и найти необходимую турбину самостоятельно.

Q: Мне нужно отремонтировать турбину, но в моем городе нет вашего офиса, что мне делать?
A: Свяжитесь с нами одним из способов доступных на сайте, менеджер поможет вам с выбором ближайшего сервисного центра и транспортной компании. 

Q: Осуществляете ли вы взаимозачет, если я хочу избавится от старого турбокомпрессора и купить новый?
A: Да. По согласованию с менеджером. 

Q: Правда ли что предлагаемый мне турбокомпрессор является абсолютно новым? 
A: Разумеется, если обратное не было оговорено заранее. Он упакован и опломбирован, к нему прилагается паспорт и гарантийный талон.

Q: Какие гарантии на турбокомпрессор вы даете? 
A: Гарантия на новую турбину действует в течение 1 года, а на ремонтный – в течение 6 месяцев, без учета пробега. Но стоит учитывать, что она действует при соблюдении правил установки, эксплуатации, использовании оригинальных запчастей и расходных материалов. Описанных в паспорте и гарантийном талоне. Подробнее об условия гарантии вы можете прочесть здесь

Q: В СТО сказали, что новая турбина неисправна/сломана поскольку в ней при установке обнаружился люфт. Как это понимать? 
A: Для нормального работы турбины люфт в определенном значении необходим, его специально закладывают при изготовлении. Точные размеры люфта для конкретной турбины вы можете узнать у менеджера или оставить запрос чуть ниже и он перезвонит вам сам.


Форма обратной связи